（Dân trí）——面对日益频繁和严格的国际社会责任审核，越南企业必须进一步规范ESG中的“S”（社会）维度。真正的难题在于，如何在确保透明度和可验证性的同时，将合规成本控制在合理范围内，尤其是对于中小企业而言。
与环境标准一样，ESG中的“社会”（Social）因素正逐渐成为企业参与全球供应链的先决条件，尤其是在纺织服装和农产品行业。这两个行业都具有劳动密集型特点，并且高度依赖出口市场。
国际采购商越来越多地要求企业在签订合同或维持现有订单之前，通过严格的独立社会责任审核。
SA8000（Social Accountability International）、BSCI（Business Social Compliance Initiative）以及SMETA（Sedex Members Ethical Trade Audit）等标准和审核体系，正逐渐成为企业维持出口合同所必需的“通行证”。
无法满足相关要求的企业可能被移出合格供应商名单、失去订单，或者由于合规风险评级较低而承担更高的审核成本。
国际社会责任审核压力日益增加，迫使越南企业进一步规范ESG标准中的“S”（社会）因素（图片：Greenly）。
在越南，随着欧盟和美国不断收紧与自由贸易协定（FTA）相关的劳动标准，这种压力表现得尤为明显。与此同时，国际劳工组织（ILO，International Labour Organization）也在推动劳动条件、职业安全与健康（OSH，Occupational Safety and Health）以及劳动者结社自由等方面的标准化，使其符合国际核心公约的要求。
然而，对于中小企业而言，目前最大的瓶颈并不是“缺乏遵守标准的意愿”，而是缺乏结构化的劳动管理体系，同时担心初期合规成本可能超出企业自身的财务承受能力。
实践表明，“社会”维度下的许多要求完全可以采用精简高效的方式实施，通过利用数字技术以及国际技术援助项目，降低企业在实施初期面临的财务压力。
专家问答
问题：
越南纺织服装和农产品企业应如何建立“社会”（Social）因素管理体系，以满足国际社会责任审核要求？企业又该如何以透明的方式衡量并证明劳动合规情况，同时避免产生超出中小企业承受能力的成本？
裴氏青香博士（Bùi Thị Thanh Hương）
越南国家大学河内分校跨学科科学与艺术学院气候变化与可持续科学系
为了满足国际社会责任审核的要求，企业需要从最基本的要素入手，建立透明的劳动管理基础，而不是为了获得认证而形式化地追逐各种证书。重点并不在于企业是否“拥有认证”，而在于企业是否有能力通过数据和管理流程，持续、一致且可验证地证明自身的合规情况，并经得起多个审核周期的检验。
首先，企业应确保所有员工都签订清晰明确的书面劳动合同，同时建立数字化的工资管理系统，并按照完整的时间序列保存相关记录。这些文件是证明企业不存在强迫劳动和童工问题的重要依据，而强迫劳动和童工也是SA8000、BSCI和SMETA等标准体系中最为敏感、最优先接受审核的指标之一。
与此同时，企业需要按照职业安全与健康（OSH）标准，系统性地建立安全的工作环境，包括定期开展职业风险评估、根据不同岗位配备适当的个人防护装备（PPE，Personal Protective Equipment），以及建立工作场所事故报告和跟踪管理流程。
如果发生工伤事故，企业必须进行记录、调查事故原因，并按照国际劳工组织（ILO）的相关要求保存档案，从而确保审核过程中的透明度和信息可追溯性。
另一个经常被企业忽视、但受到审核人员高度重视的因素，是企业内部的申诉和反馈机制。企业应建立能够匿名反映意见的渠道，例如热线电话或员工意见箱，确保劳动者能够举报违规行为，而不必担心遭到报复。
这种机制的存在可以直接证明企业已经建立了主动型劳动管理体系，而不仅仅是在外部要求出现之后被动满足合规要求。
裴氏青香博士——环境传播与可持续发展领域专家（图片：本人提供）。
在合规成本方面，中小企业完全可以采取精简高效的方式，利用低成本数字技术平台收集和管理劳动相关数据。
Google Forms、KoboToolbox等在线表单工具，以及开源人力资源管理软件，都可以帮助企业实现劳动档案数字化，并建立数字化审核轨迹（digital audit trail），而无需投入大量资金建设复杂的信息技术基础设施。
此外，企业还可以参加国际金融公司（IFC）、德国国际合作机构（GIZ）等机构提供的技术援助项目，或者参与Better Work等行业专项计划。Better Work是国际劳工组织（ILO）与国际金融公司（IFC）合作开展、专门面向服装行业的项目。通过这些项目，中小企业可以以获得大幅补贴的成本接受培训、合规咨询以及审核支持。
如果能够充分利用这些外部支持资源，中小企业完全有能力建立符合国际标准的劳动管理体系，同时避免在实施初期产生超出自身财务承受能力的压力。
裴氏青香博士简介
裴氏青香（Bùi Thị Thanh Hương）博士是环境教育与传播及可持续发展领域的专家，在越南国家大学河内分校拥有超过21年的科研与教学经验。
她是VNU Greentech Spin-off的创始人，已发表40余篇科研论文，并拥有多项软件解决方案的著作权。她的主要研究方向集中于ESG领域，尤其关注环境（Environmental，E）和社会（Social，S）两个维度，实际应用包括智能垃圾桶、有机垃圾处理以及VNNETZERO碳积累平台等。
她还致力于开发引导绿色行为、促进环境保护的技术解决方案，并推动技术在环境教育和可持续发展领域的应用。
她主持或参与的多个项目已被认定为知识产权成果，并在社区中得到实际应用，其中包括Smart Refill、3SR、NPI校园噪声预警系统、VNNETZERO以及Ecoschool等。目前，她正在开展基于智能废弃物资源利用的循环经济研究，致力于推动更加可持续的生活环境建设。