（Dân trí）― 国際的な社会監査への圧力が急速に高まる中、ベトナム企業はESGの「S（Social：社会）」を標準化することが求められています。特に中小企業（SME）にとっての大きな課題は、透明性と検証可能性を確保しながら、コストを負担可能な範囲に抑えることです。
環境基準とともに、ESGの「Social（社会）」要素は、グローバル・サプライチェーンに参加するための前提条件となりつつあります。特に、繊維・縫製業と農産物関連産業は、労働集約型であり、輸出市場への依存度が高いことから、この影響を強く受けています。
海外のバイヤーは、新規契約の締結や既存の発注を継続する前に、企業が厳格な第三者による社会監査を通過することをますます求めるようになっています。
SA8000（Social Accountability International）、BSCI（Business Social Compliance Initiative）、SMETA（Sedex Members Ethical Trade Audit）などの基準や監査制度は、輸出契約を維持するために必要な「パスポート」となりつつあります。
これらの要件を満たせない企業は、承認済みサプライヤーのリストから除外されたり、受注を失ったりする可能性があります。また、コンプライアンス上のリスクが高いと評価されることで、より高額な監査費用を負担しなければならない場合もあります。
国際的な社会監査の圧力が高まる中、ベトナム企業にはESG基準の「S（Social：社会）」要素の標準化が求められています（写真：Greenly）。
ベトナムでは、EUや米国が自由貿易協定（FTA）と関連する労働基準を継続的に強化していることから、この圧力が特に顕著になっています。同時に、国際労働機関（ILO：International Labour Organization）は、国際的な中核的労働基準に基づき、労働条件、労働安全衛生（OSH：Occupational Safety and Health）、そして労働者の結社の自由の標準化を推進しています。
しかし、中小企業にとって最大の障壁は「コンプライアンスへの意欲が不足している」ことではありません。むしろ、体系化された労務管理システムが整備されていないことや、導入初期のコンプライアンスコストが企業の財務能力を超えるのではないかという懸念にあります。
実際には、Social分野に含まれる多くの要件は、より効率的かつ簡素な方法で導入することが可能です。デジタル技術や国際的な技術支援プログラムを活用することで、導入初期における企業の財務負担を軽減できます。
専門家Q&A
質問：
ベトナムの繊維・縫製企業および農産物関連企業は、国際的な社会監査の要件を満たすために、Social要素の管理システムをどのように構築すべきでしょうか。また、中小企業の負担能力を超えるコストを発生させることなく、労働関連のコンプライアンスを透明性の高い方法で測定し、証明するにはどうすればよいでしょうか。
ブイ・ティ・タイン・フオン（Bùi Thị Thanh Hương）博士
ベトナム国家大学ハノイ校 学際科学芸術大学 気候変動・持続可能性科学部門
国際的な社会監査の要件を満たすためには、企業は形式的に認証の取得を追い求めるのではなく、最も基本的な要素から透明性の高い労務管理の基盤を構築する必要があります。重要なのは「認証を持っていること」そのものではなく、複数回の監査サイクルを通じて、コンプライアンスに関するデータとプロセスを一貫性があり、かつ検証可能な形で証明できる能力を備えることです。
まず、企業はすべての労働者について、内容が明確な書面による雇用契約を整備する必要があります。それと同時に、給与管理システムをデジタル化し、時系列に沿って完全な記録を保存することが求められます。これらは、強制労働や児童労働が存在しないことを証明するための重要な資料です。強制労働と児童労働は、SA8000、BSCI、SMETAなどにおいて特にセンシティブであり、優先的に確認される項目の一つです。
同時に、安全な職場環境についても、OSH基準に沿って体系的に整備する必要があります。具体的には、定期的な職業上のリスク評価、各職務に適した個人用保護具（PPE：Personal Protective Equipment）の提供、さらに職場で発生した事故を報告・追跡するための手順の確立などが含まれます。
労働災害が発生した場合には、その内容を記録し、原因を調査するとともに、ILOの要件に従って関連資料を保存する必要があります。これにより、監査時の透明性と情報のトレーサビリティを確保できます。
企業が見落としがちである一方、監査担当者が高く評価する重要な要素の一つが、社内の苦情処理・フィードバックの仕組みです。企業は、ホットラインや従業員向け意見箱など、匿名で意見や問題を報告できる窓口を設置し、労働者が報復を恐れることなく違反行為を報告できるようにする必要があります。
このような仕組みの存在は、企業が外部から要求されたときだけ受動的に対応するのではなく、主体的な労務管理システムを構築していることを示す直接的な証拠となります。
ブイ・ティ・タイン・フオン博士 ― 環境コミュニケーションおよび持続可能な開発の専門家（写真：本人提供）。
コンプライアンスコストについては、中小企業でも低コストのデジタルプラットフォームを活用して労働関連データを収集・管理することで、効率的かつ簡素なアプローチを採用できます。
Google FormsやKoboToolboxなどのオンラインフォーム、さらにオープンソースの人事管理ソフトウェアを活用すれば、大規模なITインフラへの投資を必要とせず、従業員関連の記録をデジタル化し、デジタル監査証跡（digital audit trail）を構築することができます。
さらに、国際金融公社（IFC）、ドイツ国際協力公社（GIZ）などが提供する技術支援プログラムや、Better Workのような業界別イニシアティブに参加することも有効です。Better Workは、国際労働機関（ILO）と国際金融公社（IFC）が共同で実施している、特に縫製産業を対象としたプログラムです。こうしたプログラムを活用することで、中小企業は大幅な費用支援を受けながら、研修、コンプライアンスに関するコンサルティング、監査支援などを利用できます。
これらの支援リソースを効果的に活用すれば、中小企業でも、導入初期に自社の財務能力を超える負担を抱えることなく、国際基準を満たす労務管理システムを構築することが十分に可能です。
ブイ・ティ・タイン・フオン博士について
ブイ・ティ・タイン・フオン（Bùi Thị Thanh Hương）博士は、環境教育・コミュニケーションおよび持続可能な開発分野の専門家であり、ベトナム国家大学ハノイ校において21年以上にわたる研究・教育経験を有しています。
VNU Greentech Spin-offの創設者であり、40本以上の学術論文を発表するとともに、多数のソフトウェアソリューションの著作権を保有しています。主な研究分野はESGで、特に環境（Environmental：E）と社会（Social：S）の要素に重点を置いています。具体的な応用例としては、スマートごみ箱、有機廃棄物処理、VNNETZERO炭素蓄積プラットフォームなどがあります。
また、環境に配慮した行動を促進し、環境保護につなげるための技術ソリューションを開発するとともに、環境教育や持続可能な開発分野へのテクノロジーの応用にも取り組んでいます。
同博士が手掛けた複数のプロジェクトは知的財産として認められ、地域社会で実際に導入されています。代表的なものとして、Smart Refill、3SR、学校向け騒音警報システム「NPI」、VNNETZERO、Ecoschoolなどがあります。現在は、スマートな廃棄物資源の活用を基盤とする循環型経済の研究を進め、持続可能な生活環境の構築を目指しています。