(Dân trí) – 국제 사회적 책임 감사에 대한 압박이 거세지면서 베트남 기업들은 ESG의 ‘S’(Social, 사회) 요소를 표준화해야 하는 상황에 놓여 있다. 특히 중소기업(SME)에게 가장 큰 과제는 투명성과 검증 가능성을 확보하면서도 비용을 감당할 수 있는 수준으로 유지하는 것이다.
환경 기준과 함께 ESG의 ‘사회(Social)’ 요소는 글로벌 공급망에 참여하기 위한 필수 조건으로 자리 잡고 있다. 특히 섬유·의류 및 농산물 산업은 노동집약적이며 수출시장에 대한 의존도가 높기 때문에 이러한 요구의 영향을 크게 받고 있다.
국제 구매기업들은 신규 계약을 체결하거나 기존 주문을 유지하기 전에 기업이 엄격한 독립적 사회적 책임 감사를 통과할 것을 점점 더 많이 요구하고 있다.
SA8000(Social Accountability International), BSCI(Business Social Compliance Initiative), SMETA(Sedex Members Ethical Trade Audit) 등의 표준 및 감사체계는 수출계약을 유지하기 위한 필수적인 ‘통행증’으로 자리 잡아가고 있다.
이러한 요구사항을 충족하지 못하는 기업은 승인된 공급업체 목록에서 제외되거나 주문을 잃을 수 있으며, 낮은 준수 위험 등급으로 인해 더 높은 감사 비용을 부담할 수도 있다.
국제 사회적 책임 감사에 대한 압박이 증가하면서 베트남 기업들은 ESG 기준의 ‘S’(Social, 사회) 요소를 표준화해야 하는 상황에 놓여 있다(사진: Greenly).
베트남에서는 EU와 미국이 자유무역협정(FTA)과 연계된 노동 기준을 지속적으로 강화하면서 이러한 압력이 특히 뚜렷하게 나타나고 있다. 동시에 국제노동기구(ILO, International Labour Organization)는 국제 핵심 협약에 따라 근로조건, 산업안전보건(OSH, Occupational Safety and Health), 그리고 근로자의 결사의 자유를 표준화하기 위한 노력을 추진하고 있다.
그러나 중소기업이 직면한 가장 큰 장애물은 ‘준수 의지의 부족’이 아니라 체계적인 노동관리 시스템의 부재와 초기 준수 비용이 기업의 재정적 역량을 넘어설 수 있다는 우려이다.
실제로 Social 영역에 포함되는 많은 요구사항은 간소화된 방식으로 충분히 도입할 수 있다. 디지털 기술과 국제 기술지원 프로그램을 활용하면 초기 단계에서 기업이 부담해야 하는 재정적 압력을 줄일 수 있다.
전문가 질의응답
질문:
베트남의 섬유·의류 및 농산물 기업은 국제 사회적 책임 감사 요건을 충족하기 위해 Social 요소에 대한 관리체계를 어떻게 구축해야 합니까? 또한 중소기업의 재정적 역량을 초과하는 비용을 발생시키지 않으면서 노동 관련 규정 준수 여부를 어떻게 투명하게 측정하고 입증할 수 있습니까?
부이 티 타인 흐엉(Bùi Thị Thanh Hương) 박사
베트남국립대학교 하노이(Vietnam National University, Hanoi) 학제간과학예술대학 기후변화 및 지속가능성과학 전공
국제 사회적 책임 감사 요건을 충족하기 위해 기업은 형식적으로 인증서를 취득하는 데 집중하기보다는 가장 기본적인 요소부터 투명한 노동관리 기반을 구축해야 한다. 핵심은 단순히 ‘인증을 보유하는 것’이 아니라 여러 감사 주기에 걸쳐 일관되고 검증 가능한 방식으로 데이터와 준수 절차를 입증할 수 있는 역량을 갖추는 데 있다.
우선 기업은 모든 근로자가 명확한 서면 근로계약서를 보유하도록 해야 하며, 이와 함께 급여관리 시스템을 디지털화하고 시간의 흐름에 따른 기록을 완전하게 보관해야 한다. 이러한 문서는 강제노동이나 아동노동이 존재하지 않는다는 것을 입증하기 위한 핵심적인 자료이다. 강제노동과 아동노동은 SA8000, BSCI, SMETA 등의 기준에서 가장 민감하고 우선적으로 점검되는 항목에 해당한다.
동시에 기업은 OSH 기준에 따라 안전한 근무환경을 체계적으로 구축해야 한다. 여기에는 정기적인 직업 위험성 평가, 각 업무에 적합한 개인보호구(PPE, Personal Protective Equipment)의 제공, 그리고 작업장 사고를 보고하고 지속적으로 추적·관리하기 위한 절차의 수립 등이 포함된다.
산업재해가 발생한 경우에는 이를 반드시 기록하고 원인을 조사해야 하며, ILO의 관련 요구사항에 따라 기록을 보관함으로써 감사 과정에서 투명성과 정보의 추적 가능성을 확보해야 한다.
기업들이 흔히 간과하지만 감사 담당자들이 중요하게 평가하는 또 하나의 요소는 내부 고충처리 및 피드백 메커니즘이다. 기업은 근로자가 익명으로 의견이나 문제를 제기할 수 있는 채널을 마련해야 한다. 예를 들어 핫라인이나 직원 의견함 등을 설치하여 근로자가 보복에 대한 두려움 없이 위반사항을 신고할 수 있도록 해야 한다.
이러한 메커니즘의 존재는 기업이 단순히 외부 요구에 수동적으로 대응하는 것이 아니라 선제적인 노동관리 시스템을 갖추고 있다는 것을 보여주는 직접적인 증거가 된다.
부이 티 타인 흐엉 박사 – 환경 커뮤니케이션 및 지속가능발전 전문가(사진: 본인 제공).
준수 비용과 관련해서는 중소기업도 저비용 디지털 플랫폼을 활용하여 노동 관련 데이터를 수집하고 관리하는 간소화된 접근법을 충분히 적용할 수 있다.
Google Forms, KoboToolbox와 같은 온라인 양식 도구나 오픈소스 인적자원관리 소프트웨어를 활용하면 대규모 IT 인프라에 투자하지 않고도 근로자 관련 기록을 디지털화하고 디지털 감사 추적 기록(digital audit trail)을 구축할 수 있다.
또한 국제금융공사(IFC), 독일국제협력공사(GIZ) 등이 제공하는 기술지원 프로그램이나 Better Work와 같은 산업별 이니셔티브에 참여하는 것도 도움이 된다. Better Work는 국제노동기구(ILO)와 국제금융공사(IFC)가 협력하여 특히 의류산업을 지원하기 위해 운영하는 프로그램이다. 이러한 프로그램을 활용하면 중소기업은 상당한 비용 지원을 받으면서 교육, 규정 준수 컨설팅 및 감사 지원 서비스를 이용할 수 있다.
이러한 지원 자원을 효과적으로 활용한다면 중소기업도 초기 도입 단계에서 감당하기 어려운 재정적 부담을 지지 않으면서 국제 기준에 부합하는 노동관리 시스템을 충분히 구축할 수 있다.
부이 티 타인 흐엉 박사 소개
부이 티 타인 흐엉(Bùi Thị Thanh Hương) 박사는 환경교육·커뮤니케이션 및 지속가능발전 분야의 전문가로, 베트남국립대학교 하노이에서 21년 이상의 연구 및 교육 경험을 보유하고 있다.
VNU Greentech Spin-off의 창립자이며, 40편 이상의 학술 논문을 발표하고 다수의 소프트웨어 솔루션에 대한 저작권을 보유하고 있다. 주요 연구 분야는 ESG이며, 특히 환경(Environmental, E)과 사회(Social, S) 요소에 중점을 두고 있다. 주요 실용적 응용 분야로는 스마트 쓰레기통, 유기성 폐기물 처리, VNNETZERO 탄소 축적 플랫폼 등이 있다.
또한 친환경 행동을 유도하고 환경보호를 지원하는 기술 솔루션을 개발하는 한편, 환경교육 및 지속가능발전 분야에 기술을 적용하는 연구도 수행하고 있다.
그녀가 수행한 여러 프로젝트는 지식재산으로 인정받아 지역사회에서 실제로 활용되고 있다. 대표적인 사례로 Smart Refill, 3SR, 학교 소음 경보 시스템인 NPI, VNNETZERO, Ecoschool 등이 있다. 현재는 스마트 폐기물 자원의 활용을 기반으로 한 순환경제 연구를 수행하며 지속가능한 생활환경 구축을 목표로 하고 있다.